Häufig gestellte Fragen zum Online-Dating auf AloneAngels.com
Wenn Sie auf dieser Seite oder auf der Hilfeseite keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Erstbesucher (bevor Sie Mitglied werden)
Wer wir sind, wie wir arbeiten
- Sind all diese Frauen echt?
- Haben Sie Erfolgsgeschichten, die ich lesen kann?
- Wie viel kosten Ihre Dienstleistungen?
- Mir hat eine bestimmte Person auf Ihrer Seite gefallen. Wie kann ich sie kontaktieren?
- Ich möchte meine Kreditkartendaten nicht über das Internet senden. Kann ich auch anders bezahlen?
Ihr Profil, Kommunikation, Technik
- Warum erhalte ich so viele Briefe?
- Ich kann keine Nachricht senden – warum?
- Wo und wie kann ich Credits kaufen?
- Wann kann ich eine Dame privat kontaktieren?
- Kann ich mit einer Dame telefonisch mit Dolmetscher sprechen?
- Kann ich mit meiner Dame per Videochat sprechen?
- Bieten Sie Rabatte an?
- Was ist eine Freundesliste?
- Was bedeutet Vertrauenslevel?
- Wie mache ich meine Bilder privat oder sehe die privaten Bilder anderer?
- Warum funktioniert Ihre Telefonnummer nicht?
- Warum habe ich keine Antwort auf meine E-Mail erhalten?
Erstbesucher (bevor Sie Mitglied werden)
Sind all diese Frauen echt?
Die meisten Frauenprofile werden von unseren lokalen Partnern eingereicht, die die Frauen persönlich treffen und deren Pass überprüfen. Wir überwachen auch verdächtige Aktivitäten wie Massenmails oder Geldforderungen. Wenn wir Zweifel an der Identität einer Frau oder an den Profilinformationen haben, können wir zusätzliche Nachweise anfordern. Aufgrund der großen Anzahl an Profilen können wir nicht für jedes einzelne Mitglied garantieren, aber Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie etwas Verdächtiges sehen – wir prüfen es. Jedem Frauenprofil wird ein Vertrauenslevel zugewiesen, das zeigt, wie gründlich es überprüft wurde. Ein Vertrauenslevel von 100 % bedeutet, dass die Dame vollständig verifiziert ist. Außerdem haben wir einen nützlichen Leitfaden, wie man Betrüger erkennt. Sobald Sie die Kontaktdaten einer Dame erhalten haben, können Sie eine bestellen.
Wie viel kosten Ihre Dienstleistungen?
Anders als einige andere Dating-Seiten erheben wir keine pauschale Monatsgebühr. Sie können Ihr Profil kostenlos einstellen und auf alle Frauenprofile zugreifen, nach Kriterien suchen und kostenlose Nachrichten senden. Nur wenn jemand antwortet und Sie sich entscheiden, die Korrespondenz fortzusetzen, zahlen Sie für die Übersetzung zwischen Ihnen und der Dame. Die Übersetzung muss von unseren vertrauenswürdigen lokalen Dolmetschern durchgeführt werden – wir erlauben keine maschinelle Übersetzung (z. B. Google Translate) oder Dienste Dritter.
Mir hat eine bestimmte Person auf Ihrer Seite gefallen. Wie kann ich sie kontaktieren?
Registrieren Sie sich kostenlos, füllen Sie Ihr Profil aus (Fotos hochladen) und senden Sie diesem Mitglied eine Nachricht oder ein „Lächeln“, um Interesse zu zeigen – das ist kostenlos. Wenn die Person antwortet und Sie die Korrespondenz fortsetzen, fallen die oben beschriebenen Übersetzungsgebühren an.
Ich möchte meine Kreditkartendaten nicht über das Internet senden. Kann ich auch anders bezahlen?
Ja. Sobald Sie Mitglied sind, können Sie Credits per Kreditkarte sowie über andere Zahlungsoptionen erwerben.
Neues Mitglied
Warum erhalte ich so viele Briefe?
Mitglieder können Einführungsnachrichten versenden, um sich vorzustellen. Wenn Sie diese nicht erhalten möchten, stellen Sie Ihr Profil auf „Unsichtbar“ – dann können Ihnen nur die Personen schreiben, die Sie zuerst kontaktieren.
Ich kann keine Nachricht senden – warum?
Entweder ist Ihr Profil inaktiv (prüfen Sie den Status im Kontrollpanel), oder Sie haben mehr als eine ungelesene Nachricht von dem Mitglied, dem Sie schreiben möchten. Öffnen Sie diese Nachrichten zuerst. Wenn Sie sie gelöscht haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Wo und wie kann ich Credits kaufen?
Um online per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express, Discover) zu bezahlen, loggen Sie sich ein und gehen Sie zu „Credits kaufen“ (Ihr Profil muss aktiv sein). Weitere Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier.
Wann kann ich eine Dame privat kontaktieren?
Um die direkten Kontaktdaten einer Dame anzufordern, müssen Sie zunächst mindestens 15 Nachrichten von ihr* öffnen. Gehen Sie dann zu ihrem Profil und klicken Sie im „Benutzerdefinierten Menü“ auf „Kontaktdaten anfordern“. Das Teilen persönlicher Kontaktdaten über unser Nachrichtensystem ist nicht erlaubt, auch nicht nach mehr als 15 geöffneten Nachrichten. Wenn Sie persönliche Kontaktdaten austauschen möchten, kontaktieren Sie uns.
Wir erlauben keinen Kontakt außerhalb unserer Plattform vor dem offiziellen Austausch von Kontaktdaten (z. B. über Konkurrenzseiten, soziale Netzwerke, Skype). Dies verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen und eröffnet Möglichkeiten für Betrug. Unsere Damen dürfen Männer nicht außerhalb der Webseite kontaktieren oder auf Umgehungsversuche reagieren. Wenn sich jemand als Dame unserer Seite ausgibt und Sie anderweitig kontaktiert, seien Sie vorsichtig – es könnte ein Betrug sein. Nachdem Sie offiziell Kontaktdaten ausgetauscht haben, können Sie frei und ohne unsere Beteiligung kommunizieren.
Kann ich mit einer Dame telefonisch mit Dolmetscher sprechen?
Ja. Dieser Service kostet 1,8 Credits pro Minute. Bitte kontaktieren Sie uns mindestens 24 Stunden im Voraus (es sei denn, Sie haben bereits die Telefonnummer der Dame), teilen Sie uns mit, um welche Dame es geht und wann – unser Dolmetscher kümmert sich um den Rest.
Kann ich mit meiner Dame per Videochat sprechen?
Ja, Sie können einen Videoanruf mit Dolmetscher bestellen, indem Sie uns kontaktieren. Der Preis beträgt 2,5 Credits pro Minute. Die Mindestdauer des Gesprächs beträgt 10 Minuten (diese werden automatisch beim Start berechnet) – stellen Sie also sicher, dass Sie genügend Credits haben. Da wir Zeit benötigen, um mit der Dame oder ihrer lokalen Agentur zu koordinieren, bestellen Sie bitte rechtzeitig im Voraus. Der Austausch persönlicher Kontaktdaten während des Anrufs ist nicht erlaubt.
Bieten Sie Rabatte an?
Nachdem Sie 15 Nachrichten von einer Dame* geöffnet haben, können Sie beantragen, dass der Übersetzungspreis auf 5 Credits gesenkt wird, falls er höher liegt.
Was ist eine Freundesliste?
Es ist nicht die Liste der Personen, mit denen ein Mitglied korrespondiert. Um auf die Freundesliste einer Person zu kommen, müssen Sie eine Einladung senden, und diese muss akzeptiert werden. Nach der Annahme erscheinen Sie auf den Listen des jeweils anderen. Es funktioniert nur gegenseitig – Sie können nicht auf der Liste einer Person erscheinen, wenn sie nicht auch auf Ihrer ist. Freunde auf Ihrer Liste können Ihre privaten Fotos sehen (für andere passwortgeschützt). Um einen Freund hinzuzufügen, öffnen Sie dessen Profil und wählen Sie „Mitglied als Freund hinzufügen“. Verwalten Sie Ihre Liste im Bereich „Kommunikator“.
Ihre Freundesliste ist für jedes Mitglied oder sogar für Besucher der Webseite sichtbar. Viele, wenige oder keine Freunde zu haben, ist eine persönliche Entscheidung und kann Unterschiedliches bedeuten: Beliebtheit, Privatsphäre oder Ernsthaftigkeit gegenüber einer Person. Nutzen Sie Ihr eigenes Urteilsvermögen, wenn Sie die Freundesliste einer Dame oder deren Abwesenheit interpretieren.
Was ist das Vertrauensniveau?
Das Vertrauensniveau ist eine Glaubwürdigkeitsbewertung für ein weibliches Profil. Mitarbeiter können nach verschiedenen Kriterien bewerten: Passkopien, persönliches Treffen, Telefongespräch, Video, Korrespondenz. Einige Bewertungen basieren auf dem Urteil des Personals (z. B. Passkopien, Telefonate), andere auf Rückmeldungen männlicher Mitglieder (z. B. Korrespondenz oder Treffen). Jede Kategorie hat ein unterschiedliches Gewicht (z. B. zählt Feedback zu Treffen mehr als ein Passscan). Die genaue Formel ist vertraulich, um Manipulation zu verhindern. Ein Vertrauensniveau von 100 % bedeutet, dass wir endgültigen Beweis haben, dass die Frau real ist und selbst kommuniziert. Ein niedrigerer Wert bedeutet nicht automatisch Fälschung oder Unehrlichkeit, dennoch sollte man bei 40 % oder weniger vorsichtig sein. Das Fehlen eines Vertrauensniveaus ist nicht dasselbe wie ein niedriger Wert – Profile haben es standardmäßig nicht und erhalten es möglicherweise nie, es sei denn, es gibt einen Grund zur Bewertung.
Wie mache ich meine Fotos privat oder sehe die privaten Fotos anderer?
Um ein Foto privat zu machen, aktivieren Sie beim Hochladen das Kästchen „privates Foto“ und speichern Sie es. Um die privaten Fotos anderer zu sehen, stellen Sie im Foto-Browser ihres Profils über den Button „Anfrage senden“ einen Antrag. Verfolgen Sie im Kommunikator, wer Ihnen Zugriff gewährt hat – dort können Sie auch selbst Zugriff auf Ihre eigenen privaten Fotos vergeben.
Warum funktioniert Ihre Telefonnummer nicht?
Wenn Sie unsere gebührenfreie US-Nummer (beginnend mit „800“ oder „866“) von außerhalb des kontinentalen US-Gebiets anrufen, funktioniert sie nicht (dies kann auch Kanada, Puerto Rico und Hawaii betreffen). In diesem Fall nutzen Sie bitte unsere regulären (kostenpflichtigen) Nummern oder kontaktieren Sie uns über den Live-Chat. Unser telefonischer Support ist rund um die Uhr verfügbar; wenn Sie uns nicht erreichen, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder nutzen Sie den Chat.
Warum habe ich keine Antwort auf meine E-Mail erhalten?
Wir bemühen uns, alle Support-E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Wenn Sie keine Antwort sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Ordner, falls die Nachricht herausgefiltert wurde. Wenn Sie sie trotzdem nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per Chat, um zu bestätigen, dass wir Ihre Nachricht erhalten haben.
Wenn Sie auf die Antwort einer Dame warten, kann dies 1–3 Tage oder länger dauern. Sollten Sie keine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, loggen Sie sich bitte ein und überprüfen Sie Ihren Posteingang – ihre Antwort könnte bereits dort sein. Unser System verschickt Benachrichtigungen automatisch, jedoch können Provider diese gelegentlich als Spam blockieren.
* Welche Nachrichten zählen? Bitte beachten Sie, dass wir nur die Briefe zählen, deren Übersetzung Sie bezahlt haben. Ihr Einführungsschreiben, das kostenlos übersetzt wurde, wird nicht berücksichtigt. Während Sie nur dann bezahlen, wenn Sie ihre Nachrichten öffnen (nicht umgekehrt), deckt die von Ihnen gezahlte Gebühr tatsächlich die Übersetzung sowohl Ihrer Nachrichten an sie als auch ihrer Nachrichten an Sie ab.